شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
شروط الاستخدام لمتجر darzenah 📋
أهلاً بكم في متجر darzenah. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع وكافة الخدمات والمنتجات المعروضة فيه. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط:
1. شروط الحساب والتسجيل
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل (الاسم، الهاتف، العنوان).
- العميل مسؤول تماماً عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
2. المنتجات والأسعار
- نسعى في darzenah لتوفير أدق المعلومات حول المنتجات (الرياضية، السكين كير، الإلكترونيات، إلخ)، ومع ذلك قد تحدث أخطاء تقنية في وصف المنتج أو السعر.
- جميع الأسعار المعروضة هي بالدينار الكويتي (KWD).
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا تسري التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
3. الطلبات وقبولها
- يحتفظ darzenah بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان (مثلاً: نفاذ الكمية، وجود خطأ في التسعير، أو شكوك حول عملية احتيال).
- في حال إلغاء طلب تم دفع قيمته مسبقاً، سيتم إعادة المبلغ كاملاً إلى بطاقة العميل.
4. سياسة التوصيل (داخل الكويت)
- يتم التوصيل من خلال شركات شحن محلية خلال 24/48 ساعة للمناطق العادية، وخلال 72 ساعة للمناطق البعيدة.
- يُعد العميل مسؤولاً عن استلام الطلب عند وصول المندوب. في حال عدم التواجد أو تعذر التواصل، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة جدولة التوصيل.
5. الاستبدال والاسترجاع
- تخضع جميع المشتريات لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر (14 يوماً من تاريخ الاستلام).
- شرط أساسي: لن يتم النظر في أي طلب استبدال أو استرجاع دون إرسال صورة أو مقطع فيديو يوضح حالة المنتج والعيب المطالب به فور استلامه.
6. حقوق الملكية الفكرية
- كافة المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، شعارات، صور، تصاميم) هي ملك لـ darzenah ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في الكويت. يمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
7. حدود المسؤولية
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، خاصة المنتجات الإلكترونية أو أدوات العناية بالبشرة التي تتطلب اتباع تعليمات محددة.
- يبذل المتجر قصارى جهده لضمان خلو الموقع من الفيروسات، ولكن لا يضمن عدم حدوث أعطال تقنية خارجة عن إرادته.
8. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، .
9. التعديلات
- يمتلك darzenah الحق في تحديث أو تغيير شروط الاستخدام في أي وقت. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.